Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

MealentoriaXis respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete při využívání našich služeb plánování stravy.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Údaje, které nám přímo poskytujete:

• Jméno a příjmení
• E-mailovou adresu
• Věkovou kategorii
• Dietní preference a omezení
• Zdravotní informace relevantní pro výživu
• Zprávy a poznámky k vašim cílům

Údaje shromažďované automaticky:

• IP adresa a informace o zařízení
• Data o používání služby (přihlášení, aktivity)
• Cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:

• Vytváření personalizovaných jídelníčků a výživových plánů
• Komunikace ohledně vašeho účtu a služeb
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby
• Zasílání informací o nových funkcích (se souhlasem)
• Dodržování právních povinností

4. Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: Pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněného zájmu: Pro zlepšování služeb a bezpečnost
• Souhlasu: Pro marketingovou komunikaci
• Právní povinnosti: Pro dodržování platné legislativy

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme pouze v těchto případech:

• S důvěryhodnými partnery pro technické služby (hosting, analýza)
• S výživovými poradci, kteří vám poskytují konzultace
• V případě právní povinnosti nebo soudního příkazu
• Při prodeji nebo převodu společnosti (s předchozím oznámením)

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám za účelem marketingu.

6. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu plus 3 roky po jeho ukončení
• Pro marketingové účely do odvolání souhlasu
• Podle zákonných povinností (např. účetní doklady 10 let)

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup: Požádat o kopii svých údajů
• Na opravu: Nechat si opravit nesprávné údaje
• Na výmaz: Požádat o smazání údajů
• Na omezení: Omezit zpracování v určitých případech
• Na přenositelnost: Získat údaje v přenositelném formátu
• Vznést námitku: Proti zpracování z oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas: Kdykoliv bez ovlivnění zákonnosti předchozího zpracování

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme technická a organizační opatření na ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní postupy.

9. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies pro zlepšení funkčnosti webu. Podrobnosti najdete v našich zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

O významných změnách těchto zásad vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu nejméně 30 dní předem. Menší změny budou publikovány s aktualizovaným datem účinnosti.

11. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje platné předpisy.